رویکرد رئومد
رویکرد رئومد

مسئله‌های پیچیده،
همیشه پاسخ آماده ندارند.

رئومد با رویکرد توسعه سازمانی دیالوژیک ، به جای نسخه‌پیچی از بیرون،
با آنچه در گفت‌وگوها، روایت‌ها، رابطه‌ها و تصمیم‌های روزمره
در جریان است کار می‌کند.

رویکرد دیالوژیک رئومد؛ گفت‌وگو، ارتباط، روایت‌ها و خودسازماندهی

سازمان شما در کدام جهان زندگی می‌کند؟

جهان ماشینی

  • قابلیت پیش‌بینی
  • کنترل و ثبات
  • برنامه‌ریزی خطی
  • تقسیم مسئله به اجزای کوچک

جهان پیچیده

  • عدم قطعیت و ابهام
  • چالش‌های تطبیقی
  • ذی‌نفعان متعدد و متنوع
  • پیامدهای خودجوش و پیش‌بینی‌ناپذیر

همه مسئله‌ها از یک جنس نیستند.

⚙

مسئله فنی

مسئله‌ای مشخص و قابل تعریف که راه‌حل‌های شناخته‌شده‌ای دارد و با تخصص فنی قابل حل است.

🌱

مسئله تطبیقی

مسئله‌ای که نیازمند تغییر نگرش، یادگیری و رفتارهای جدید در سازمان است.

مسئله پیچیده

مسئله‌ای با علل درهم‌تنیده، ذی‌نفعان متعدد و نتایج غیرقابل‌پیش‌بینی که در تعامل پدید می‌آید.

تفاوت رویکرد تشخیصی و دیالوژیک

رویکرد دیالوژیک

  • بودن در دل سیستم و کار از درون
  • تغییر گفت‌وگوها و الگوهای ارتباطی
  • آشکار کردن فرض‌های پنهان
  • ایجاد شرایط برای امکان‌های تازه

رویکرد تشخیصی

  • مشاهده از بیرون سیستم
  • تحلیل و تشخیص مسئله
  • ارائه راه‌حل‌های پیشنهادی
  • تمرکز بر اجرا و بهبود کارایی

هدف، فکرکردن به جای
سازمان نیست؛

توسعه ظرفیت سازمان
برای فکرکردن با خودش است.

پنج اصل نگاه رئومد

Organization is happening

سازمان در حال
رخ‌دادن است

سازمان یک چیز ثابت نیست؛ در کنش‌های روزمره افراد پیوسته در حال شکل‌گیری است.

Meaning is relational

معنا در رابطه
ساخته می‌شود

معناها در تعامل میان افراد، تیم‌ها و زمینه‌های کاری شکل می‌گیرند.

Dialogue is not just talking

دیالوگ فقط
حرف‌زدن نیست

دیالوگ فضایی برای فکرکردن جمعی، شنیدن و خلق معنای تازه است.

Decisions are social events

تصمیم‌ها رویدادهای
اجتماعی‌اند

تصمیم‌ها در تعاملات، گفت‌وگوها و رابطه‌های سازمانی شکل می‌گیرند.

Self-organization matters

خودسازماندهی
مهم است

سازمان‌ها می‌توانند خود را بازتعریف کنند و از درون تغییر پیدا کنند.

چطور با این رویکرد کار می‌کنیم؟

مشاهده

دیدن آنچه در جریان است با توجه به پویش‌های جاری

گوش‌دادن

شنیدن روایت‌های مختلف و درک معناهای پنهان

آشکارکردن

طرح پرسش‌ها و آشکارکردن فرض‌ها و الگوها

دیالوگ

خلق فضای گفت‌وگوی معنادار میان ذی‌نفعان

امکان تازه

شکل‌دادن به گزینه‌ها و مسیرهای نو

اقدام

طراحی گام‌های عملی و همراهی در اجرا

رئومد از کجا شروع می‌کند؟

گفت‌وگوها

از گفت‌وگوهایی که در سازمان شکل می‌گیرند و مسئله‌ها و فرصت‌ها در آن آشکار می‌شوند.

روایت‌ها

از روایت‌هایی که افراد از تجربه‌های خود در سازمان می‌سازند.

تصمیم‌ها

از فرایندهای تصمیم‌گیری که آینده سازمان را شکل می‌دهند.

گاهی تغییر، از یک پاسخ تازه شروع نمی‌شود؛
از دیدن داستانی که همین حالا در جریان است آغاز می‌شود.

دعوت می‌کنیم در یک گفت‌وگوی ۳۰ تا ۴۵ دقیقه‌ای، درباره وضعیت و مسئله‌های سازمان شما گفت‌وگو کنیم.

درخواست گفت‌وگو